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Délais d'acheminement indicatif des transporteurs après dépôt de votre colis :
MONDIAL RELAY : FRANCE 3 À 5 JOURS
BELGIQUE & LUXEMBOURG : 3 À 6 JOURS
RESTE DU MONDE : 5 À 10 JOURS
COLISSIMO : FRANCE 2 À 6 JOURS
EUROPE 3 À 8 JOURS
RESTE DU MONDE INDÉTERMINÉ
DHL : FRANCE 24 À 48 HEURES
EUROPE 2 À 3 JOURS
RESTE DU MONDE 3 À 5 JOURS
Hors France / Belgique / Luxembourg / Allemagne des frais de douane peuvent être a prévoir à la charge du client
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Dépôt mondial relay : chaque jour
Dépôt chronopost / la poste : lundi - mercredi - vendredi